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Preguntas Frecuentes

Nuestro tiempo de entrega varía según la ubicación y el tipo de pedido. Ofrecemos envíos el mismo día para pedidos realizados antes de [hora límite], y entregas programadas para fechas especiales.

¡Sí! Contamos con opciones de personalización. Puedes elegir los tipos de flores, colores y agregar complementos como tarjetas, chocolates o globos. Contáctanos y haremos un diseño especial para ti.

Sí, hacemos entregas los 7 días de la semana, incluyendo días festivos. Sin embargo, te recomendamos hacer tu pedido con anticipación para asegurar disponibilidad.

Por supuesto. Al momento de hacer tu compra, puedes seleccionar la fecha y hora de entrega que prefieras.

Si el destinatario no está presente, intentaremos comunicarnos con él o contigo. Si no logramos entregar, podemos reprogramar la entrega o dejar el arreglo con un vecino o recepción, según tu indicación.

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de la entrega en tiempo real.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencias bancarias y pago en efectivo en puntos autorizados.

Sí, contamos con servicio de entrega el mismo día en pedidos realizados antes de [hora límite]. Consulta nuestra disponibilidad para tu zona.

Te recomendamos cambiar el agua cada dos días, cortar los tallos en diagonal y evitar exponerlas directamente al sol o a corrientes de aire.

Sí, emitimos facturas para todas nuestras compras. Solo envíanos tus datos fiscales al momento de realizar tu pedido o dentro de los primeros [número] días después de la compra.

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